Rückgaberecht

🔁 Rückgaberecht

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der folgenden Adresse:
📧 contact@ayadine.com

📅 Rückgabefrist

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 7 Tage Zeit, eine Rücksendung vorzunehmen.
Nach Ablauf dieser Frist ist ein Umtausch oder eine Rückerstattung Ihres Kaufs leider nicht mehr möglich.

✅ Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel:

  • Nicht verwendet

  • Im gleichen Zustand sein wie beim Erhalt

  • In der Originalverpackung zurückgesandt werden

🔍 Retourenabwicklung

Sobald Ihr Artikel bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Eingang Ihrer Rücksendung zu informieren.
Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt oder abgelehnt wurde.

Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb weniger Tage automatisch auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode überwiesen.

⏳ Rückerstattung ausstehend?

  • Überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.

  • Wenden Sie sich dann an Ihre Bank, da es zu einer Verzögerung kommen kann, bis die Rückerstattung eintrifft.

Wenn Sie nach diesen Schritten immer noch nichts erhalten haben, schreiben Sie uns bitte an:
📧 contact@ayadine.com

⚠️ Artikel im Angebot

Für Verkaufs- oder Werbeartikel ist keine Rückerstattung möglich.

🔄 Umtausch defekter Artikel

Wir ersetzen nur Artikel mit einem ursprünglichen Defekt oder Schaden .
Um einen Umtausch gegen einen identischen Artikel anzufordern, kontaktieren Sie uns unter:
📧 contact@ayadine.com

🚚 Rücksendekosten

Die Versandkosten für eine Rücksendung gehen zu Ihren Lasten und werden nicht erstattet.
Im Falle einer Rückerstattung werden die Rücksendekosten vom Gesamtbetrag abgezogen .

Die Lieferzeit für einen umgetauschten Artikel kann je nach Standort unterschiedlich sein.