Politique de retour

🔁 Politique de retour

Si vous souhaitez retourner un article, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante :
📧 contact@ayadine.com

📅 DĂ©lai de retour

Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement ni échanger, ni rembourser votre achat.

✅ Conditions de retour

Pour ĂȘtre Ă©ligible Ă  un retour, l’article doit :

  • Ne pas avoir Ă©tĂ© utilisĂ©

  • Être dans le mĂȘme Ă©tat que lors de la rĂ©ception

  • Être retournĂ© dans son emballage d’origine

🔍 Traitement du retour

Une fois votre article reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de votre retour.
Nous vous indiquerons également si votre demande de remboursement a été approuvée ou refusée.

Si elle est approuvĂ©e, le remboursement sera automatiquement effectuĂ© via le moyen de paiement utilisĂ© lors de l’achat, dans un dĂ©lai de quelques jours.

⏳ Remboursement en attente ?

  • VĂ©rifiez d’abord votre compte bancaire.

  • Contactez ensuite votre Ă©tablissement bancaire, car un certain dĂ©lai peut s’appliquer avant l’apparition du remboursement.

Si aprĂšs ces Ă©tapes vous n’avez toujours rien reçu, merci de nous Ă©crire Ă  :
📧 contact@ayadine.com

⚠ Articles en promotion

Les articles soldĂ©s ou en promotion ne peuvent pas ĂȘtre remboursĂ©s.

🔄 Échange d’articles dĂ©fectueux

Nous remplaçons uniquement les articles prĂ©sentant un dĂ©faut ou dommage d’origine.
Pour demander un Ă©change contre un article identique, contactez-nous Ă  :
📧 contact@ayadine.com

🚚 Frais de retour

Les frais d’expĂ©dition pour tout retour sont Ă  votre charge et ne sont pas remboursables.
En cas de remboursement, les frais de retour seront déduits du montant total.

Le dĂ©lai de rĂ©ception d’un article Ă©changĂ© peut varier en fonction de votre lieu de rĂ©sidence.